僅用15天時間，打響了昆明機場廁所革命的第一槍
自2012年轉場以來，長水機場旅客吞吐量迅猛增長，特別到2017年，機場旅客吞吐量達到4473萬人次，已遠超3800萬人次設計吞吐量。旅客使用需求與硬件資源緊張的矛盾日益顯現，特別是洗手間資源的緊張，已成為全面提升航站樓安全、運營、服務水平的瓶頸，高峰時段旅客上廁所大排長龍成為常態，“如廁”這件小事在航站樓成了當務之急的大事。
針對這一情況，機場在2017年底開始航站樓洗手間改造試點工程。經過調研和流量分析，選取位于出發層西側，也是整個值機大廳內最小的一個洗手間進行試點改造，引入“公共洗手間智能引導管理系統”、洗手間智能引導系統。
該洗手間是目前長水機場航站樓內面積最大、廁位最多的廁所，其中，男衛12個蹲位+16個小便斗；女衛23個蹲位。
試點洗手間的智能系統目前具備多種創新功能：
●如同停車泊位系統一樣，對洗手間廁位的占用情況進行一目了然顯示，為旅客尋找空位如廁提供便利；
●為旅客提供高峰時期尋找空余洗手間的智能引導，指引旅客前往附近最近的有空余廁位的洗手間；
●洗手間使用評價系統，即旅客可在使用后掃描門口的二維碼進行滿意度評價。
除了以上功能，該系統還可根據需求進行水電計量、氣味監測、保潔管控等進一步完善升級，以滿足更多智能洗手間功能要求。
“目前，航站樓的廁所都在正常使用中，工作人員將根據這座智能化洗手間的使用情況監測，按計劃逐步改造或優化航站樓的其他衛生間。”機場相關人士說，機場將通過新建和改造多個系統，應用“互聯網+機場”思維，在航班保障、旅客服務、機場安全、設施設備管理等方面實現質的提升，在更多領域提供智能、便捷、舒適、人性化的服務。
