隨著科技的不斷進(jìn)步，世界經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，取得了巨大成就，但也付出了高耗能、高排放、高污染的巨大的資源和環(huán)境代價(jià)。人類不加快調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式，資源支撐不住，環(huán)境容載不下，社會(huì)承受不起，經(jīng)濟(jì)發(fā)展難以為繼。唯有大力開(kāi)展節(jié)能減排活動(dòng)，使經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)真正建立在節(jié)約能源和環(huán)境保護(hù)的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
2、酒店能耗居高不下
作為提供休閑旅游與工作場(chǎng)所的旅居之地，酒店提供的舒適、便利、奢華的服務(wù)與巨大的能源資源是分不開(kāi)的，酒店行業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)呈現(xiàn)出“高投入、高消耗、高污染”的特點(diǎn)。以酒店、寫字樓為代表的大型公共建筑能耗水平已達(dá)到普通住宅的5-10倍。
同時(shí)酒店也承擔(dān)著具大的日常能源消耗。一般酒店的能源消耗有兩大出口：水和電，以電為主。電力消耗中空調(diào)耗能就占總能耗的一半，其次就是熱水。酒店作為能源消耗大戶，節(jié)約使用能源、降低基本耗損，意味著降低酒店經(jīng)營(yíng)成本，提高營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。因此，酒店行業(yè)已經(jīng)成為不可忽視的節(jié)能減排領(lǐng)域，且具有巨大的節(jié)能潛力和社會(huì)示范效應(yīng)，并關(guān)乎酒店實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。
3、酒店人力成本快速上升
4、酒店行業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)漸慢，全面升級(jí)步伐加快
我國(guó)的飯店產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)30多年的高速發(fā)展，目前在數(shù)量上已進(jìn)入平穩(wěn)增長(zhǎng)階段。與此同時(shí)，國(guó)際經(jīng)濟(jì)低速增長(zhǎng)將對(duì)我國(guó)飯店業(yè)產(chǎn)生影響，進(jìn)一步促進(jìn)飯店投資的理性化；飯店產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和質(zhì)量提升將成為我國(guó)飯店產(chǎn)業(yè)的主要趨勢(shì)。
統(tǒng)計(jì)表明，高星級(jí)酒店貢獻(xiàn)明顯，中國(guó)酒店市場(chǎng)占行業(yè)27%客房數(shù)的四、五飯店貢獻(xiàn)行業(yè)48%的營(yíng)業(yè)收入。高檔酒店的比例也快速提高，2010年底我國(guó)四星、五星級(jí)飯店的比例由10年前的7.7%升至18.7%。以上也說(shuō)明酒店行業(yè)只有對(duì)硬件環(huán)境和軟件服務(wù)兩大方面的不斷提高才能獲得較發(fā)了的經(jīng)營(yíng)收益。
同時(shí)，國(guó)家多年前就大力推進(jìn)“綠色飯店”的建設(shè)步伐，也是將可待續(xù)發(fā)展思想貫穿于飯店的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、服務(wù)方式和企業(yè)文化的全過(guò)程之中，為客人提供安全、衛(wèi)生、舒適、健康的產(chǎn)品的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)保護(hù)生態(tài)環(huán)境和增進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益雙贏發(fā)展。
5、酒店客房智能控制及能源管理系統(tǒng)是現(xiàn)代酒店發(fā)展的必然之選
酒店客房智能控制及能源管理系統(tǒng)便是順應(yīng)社會(huì)與酒店的發(fā)展趨勢(shì)和現(xiàn)實(shí)需求，緊緊圍繞“節(jié)能、綠色、人文、科技”等核心理念，通過(guò)科技創(chuàng)新和利用先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)設(shè)備的智能控制、提高酒店分析與管理水平、倡導(dǎo)科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念，來(lái)幫助酒店節(jié)能降耗、管理增效、減省人力、提升檔次，并提高酒店綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
也正因?yàn)榫频昕头恐悄芸刂萍澳茉垂芾硐到y(tǒng)有綠色、節(jié)能、管理增效、智能時(shí)尚等諸多價(jià)值，已在星級(jí)酒店尤其是高端酒店中得到了越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，已成為眾多知名高端品牌酒店的必備之選。
二、TJSMART系統(tǒng)介紹
系統(tǒng)定義及概述
酒店客房智能控制及能源管理系統(tǒng)，是利用自動(dòng)控制、計(jì)算機(jī)通訊、網(wǎng)絡(luò)信息等技術(shù)，基于客房?jī)?nèi)的RCU（客房智能控制器）構(gòu)成專用的網(wǎng)絡(luò)，對(duì)酒店客房及公共區(qū)域的燈光電器設(shè)備、安防服務(wù)系統(tǒng)、中央空調(diào)末端等進(jìn)行智能化管理與控制，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況、能源消耗以及設(shè)備運(yùn)行，幫助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部信息進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析的綜合服務(wù)管理控制系統(tǒng)。
TJSMART酒店客房智能控制及能源管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱TJSMART系統(tǒng)），是圖久科技在“客房智能控制系統(tǒng)”的基礎(chǔ)之上，以酒店客房智能整體解決方案為目標(biāo)推出的全新系統(tǒng)，不但提高了系統(tǒng)性能，還增加了諸多新的功能：客房照明及其它電器的智能控制、客房空調(diào)末端遠(yuǎn)程監(jiān)控、服務(wù)安防的監(jiān)測(cè)與管理、客房用電量監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)及分析、設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)及自診斷、燈具及電器遠(yuǎn)程自診斷、客房場(chǎng)景遠(yuǎn)程設(shè)置等。圖久科技致力于協(xié)助酒店構(gòu)建一套集客房智能控制及能源管理的綜合性系統(tǒng)，并與酒店內(nèi)其它智能系統(tǒng)緊密互聯(lián)。
一個(gè)完整的TJSMART系統(tǒng)由以下三部分構(gòu)成：
1、單客房系統(tǒng)（以RCU為核心構(gòu)成，可獨(dú)立運(yùn)行）；
2、通訊系統(tǒng)（TCP/IP通訊或RS485+TCP/IP，兩種方式）；
3、系統(tǒng)軟件（基于B/S或C/S架構(gòu)）。
以下分別為采用二種不同通訊方式的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D：
網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)一：基于標(biāo)準(zhǔn)TCP/IP以太網(wǎng)通訊：
特點(diǎn)：技術(shù)先進(jìn)，全面兼容以太網(wǎng)技術(shù)，通訊快速，可共享酒店內(nèi)現(xiàn)有局域網(wǎng)資源，維護(hù)簡(jiǎn)便，無(wú)需專業(yè)人員進(jìn)行維護(hù)。
網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)二：基于RS485+TCP/IP以太網(wǎng)通訊：
特點(diǎn)：技術(shù)成熟，通訊穩(wěn)定可靠，手拉手型布線可大大降低線材及施工成本。
三、XXXX酒店的概況及需求分析
XXXX酒店為一個(gè)3層酒店，共計(jì)有各類客房104套。
業(yè)主的需求分析：
1、實(shí)現(xiàn)客房?jī)?nèi)燈光及電器的智能控制。系統(tǒng)采用弱電自復(fù)位開(kāi)關(guān)面板對(duì)客房?jī)?nèi)燈光、電動(dòng)窗簾等進(jìn)行智能控制。弱電開(kāi)關(guān)面板安全無(wú)輻射；可根據(jù)酒店方需要編程對(duì)燈光進(jìn)行智能控制，使客人感覺(jué)舒適及方便。
2、實(shí)現(xiàn)客房?jī)?nèi)服務(wù)信息及安防信息的監(jiān)控。對(duì)進(jìn)入房間人的身份、勿擾、清理、門的開(kāi)關(guān)、SOS等進(jìn)行監(jiān)控。為客人提供個(gè)性化服務(wù)，并對(duì)人身及財(cái)產(chǎn)安全提供保障，提高酒店管理效率。
3、對(duì)客房?jī)?nèi)的中央空調(diào)系統(tǒng)末端進(jìn)行遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制。可根據(jù)客房房態(tài)自動(dòng)對(duì)客房?jī)?nèi)的風(fēng)機(jī)盤管及電動(dòng)閥進(jìn)行遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制，最大限度地滿足客人需求，又避免能源浪費(fèi)。
4、實(shí)現(xiàn)對(duì)客房用電量的詳細(xì)記錄及分析，便于酒店方以數(shù)據(jù)為依據(jù)，實(shí)施其它節(jié)能及管理措施，降低能耗，從而增加利潤(rùn)。
5、實(shí)現(xiàn)與酒店管理軟件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)接口。讓系統(tǒng)與酒店管理形成一體，管理更高效、更智能。
四、設(shè)計(jì)原則、系統(tǒng)選型和方案特點(diǎn)
4.1 設(shè)計(jì)原則
可靠性、穩(wěn)定性、先進(jìn)性、兼容性、和可擴(kuò)展性的設(shè)計(jì)原則。
4.2 系統(tǒng)選型
我們?yōu)槟渲玫南到y(tǒng)也為三層結(jié)構(gòu)，采用TCP/IP方式的通訊系統(tǒng)。
4. 3 本方案特點(diǎn)
1、網(wǎng)絡(luò)通訊：采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP協(xié)議，控制主機(jī)RCU嵌裝10/100M自適應(yīng)快速以太網(wǎng)接口，兼容性強(qiáng)，傳輸速率快，對(duì)于酒客房數(shù)量多的酒店特別適用，穩(wěn)定可靠。應(yīng)用極為普遍，其通用性組網(wǎng)的特性無(wú)需專門培訓(xùn)，便于日后維護(hù)。
2、控制面板：采用墻裝弱電復(fù)位開(kāi)關(guān)（如施耐德、ABB、羅格朗、西蒙、奇勝等品牌）的方式。智能化的控制更安全，更人性化，美觀大方。
3、系統(tǒng)可對(duì)客房?jī)?nèi)燈具、電動(dòng)窗簾等進(jìn)行遠(yuǎn)程自診斷，當(dāng)有故障時(shí)，自動(dòng)在軟件端提示，以便于酒店工程部人員及時(shí)維修設(shè)備，保證客房設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、酒店管理人員可根據(jù)實(shí)際情況或客房戶型的不同，在軟件端靈活進(jìn)行客房?jī)?nèi)燈光場(chǎng)景的設(shè)置，如開(kāi)門時(shí)、插卡取電時(shí)、按下場(chǎng)景開(kāi)關(guān)時(shí)以及紅外探測(cè)器對(duì)燈光或窗簾的控制。所有設(shè)置參數(shù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸，無(wú)需在客房?jī)?nèi)的RCU上更換程序，靈活方便。
5、空調(diào)控制：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可對(duì)酒店的每間客房的空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，根據(jù)酒店方事先預(yù)置的空調(diào)控制策略，在提高客人舒適度的同時(shí)，更可有效地降低冷熱源的和三速風(fēng)機(jī)的電能消耗。在客房?jī)?nèi)配備帶通訊接口的大液晶顯示的空調(diào)溫控器，該溫控器本身帶有對(duì)風(fēng)機(jī)和電動(dòng)閥控制的端口。通過(guò)系統(tǒng)軟件可對(duì)每間客房的空調(diào)進(jìn)行遠(yuǎn)程集中控制，以達(dá)到有效的節(jié)能。
6、智能身份識(shí)別插卡取電開(kāi)關(guān)：它有別于傳統(tǒng)的條碼識(shí)別取電開(kāi)關(guān)。它內(nèi)置M1（或TEMIC）讀卡器，可讀取開(kāi)鎖卡的預(yù)置信息，以判斷持卡人（客人、服務(wù)員或管理人員）的身份及姓名。它與RCU通過(guò)內(nèi)部通訊總線進(jìn)行通訊，不同身份賦予不同的權(quán)限。RCU通過(guò)通訊系統(tǒng)將插卡人身份信息傳送至系統(tǒng)服務(wù)器，客房管理部門可實(shí)時(shí)了解進(jìn)入房間人的情況，為酒店的管理及客人個(gè)性化服務(wù)提供平臺(tái)。
7、成熟的系統(tǒng)軟件：TJSMART系統(tǒng)軟件經(jīng)過(guò)十余年的經(jīng)驗(yàn)積累，功能強(qiáng)大，注重細(xì)節(jié)，穩(wěn)定可靠，并取得國(guó)家版權(quán)局的軟件著作權(quán)證書。軟件嚴(yán)格在正版平臺(tái)下開(kāi)發(fā)，避免用戶在日后使用過(guò)程中可能產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。使用功能強(qiáng)大的Microsoft SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。軟件有能源管理模塊、遠(yuǎn)程燈光場(chǎng)景設(shè)置模塊、燈具及電器遠(yuǎn)程故障自診斷模塊、客房狀態(tài)顯示模塊、服務(wù)功能的控制與顯示模塊、空調(diào)控制模塊（含客房?jī)?nèi)空調(diào)及公共區(qū)域空調(diào)）和主要設(shè)備遠(yuǎn)程自診斷模塊。軟件接口豐富，全面參與酒店網(wǎng)絡(luò)化管理，采用ODBC（開(kāi)放的數(shù)據(jù)庫(kù)連接：Open Database Connectivity）或OPC方式可與多家酒店管理軟件（MICROS-FIDELIO、西軟、中軟、華儀、千里馬、貴德、泰能等）進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)房態(tài)真正的動(dòng)態(tài)管理。
8、兼容性強(qiáng)：可與多品牌及類型的門鎖系統(tǒng)兼容，讀取門鎖卡的預(yù)置信息。
五、系統(tǒng)為酒店創(chuàng)造的價(jià)值
圖久科技的TJSMART系統(tǒng)圍繞著“節(jié)能、增效、智能”三大目標(biāo)進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì)，賦予了諸多嶄新的功能。與沒(méi)有此智能系統(tǒng)的酒店相比，酒店新增的經(jīng)濟(jì)投入僅僅是RCU、部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)軟件等費(fèi)用，通過(guò)節(jié)能即可在一、二年時(shí)間內(nèi)快速收回成本，不但不“費(fèi)錢”，反而能為酒店“省錢”和“掙錢”。其經(jīng)濟(jì)性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
5.1 綠色節(jié)能
A、對(duì)能源進(jìn)行分析與管理，支持綠色模式
系統(tǒng)可實(shí)時(shí)精確計(jì)量每個(gè)客房在出租期間的用電量，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多種統(tǒng)計(jì)分析，可形成報(bào)表。讓酒店管理人員對(duì)客房用電量情況了然于心，酒店方以數(shù)據(jù)為依據(jù)，可以進(jìn)行各種精細(xì)化控制與管理。
B、節(jié)能：通過(guò)對(duì)空調(diào)末端、燈光、電器等智能控制節(jié)能
能源支出是酒店正常運(yùn)營(yíng)中的一項(xiàng)較大費(fèi)用，電費(fèi)成本又通常是酒店除場(chǎng)地費(fèi)用和人工成本以外的最大支出。在酒店的電能消耗中，空調(diào)是耗能大戶，熱水供應(yīng)次之，而照明用電量居第三位。
系統(tǒng)通過(guò)對(duì)客房、公共區(qū)域、辦公場(chǎng)所的空調(diào)末端進(jìn)行智能控制實(shí)現(xiàn)節(jié)能。權(quán)威機(jī)構(gòu)做過(guò)評(píng)測(cè)，夏/冬季每升/降溫一度，可取得5%-8%的節(jié)能效果。如在已租客房中，客人實(shí)際在客房的時(shí)間往往并不長(zhǎng)，此時(shí)如果讓燈光、電器、空調(diào)處于節(jié)能模式并讓客人返回客房時(shí)自動(dòng)恢復(fù)以前設(shè)置，會(huì)取得極大的節(jié)能成效。對(duì)于辦公、商店等酒店內(nèi)特定時(shí)間段使用的場(chǎng)所，可以根據(jù)時(shí)間設(shè)定空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)，達(dá)到節(jié)能的目的。
同時(shí)，系統(tǒng)還可在不同季節(jié)根據(jù)不同朝向客房、不同出租情況的客房靈活對(duì)空調(diào)末端進(jìn)行分類、分組控制，做到精確節(jié)能。
系統(tǒng)通過(guò)對(duì)客房?jī)?nèi)燈光、電器進(jìn)行智能控制實(shí)現(xiàn)節(jié)能。如感應(yīng)式智能取電開(kāi)關(guān)進(jìn)行身份識(shí)別，可以對(duì)持卡人身份作出判斷，對(duì)不同身份人員的控制權(quán)限分別進(jìn)行設(shè)置，杜絕非法取電。當(dāng)客人拔卡離開(kāi)房間時(shí)，可以延時(shí)切斷熱水器、部分燈光等電源，有效節(jié)能。
如在客房?jī)?nèi)安裝照度傳感器，當(dāng)客人開(kāi)門、插卡取電時(shí)，系統(tǒng)會(huì)啟動(dòng)歡迎模式，自動(dòng)點(diǎn)亮指定燈具，而加入照度傳感器后，系統(tǒng)可先采集照度值，如果光線足夠，則不再點(diǎn)亮指定燈具，為酒店精打細(xì)算。
如在衛(wèi)生間吊頂安裝紅外探測(cè)器，可在客人進(jìn)入衛(wèi)生間時(shí)，自動(dòng)點(diǎn)亮指定燈具；而客人離開(kāi)后，如果忘記關(guān)燈，系統(tǒng)可延時(shí)自動(dòng)關(guān)閉衛(wèi)生間燈具及排氣扇，達(dá)到精細(xì)節(jié)能的目的。
以上產(chǎn)品及功能的應(yīng)用可為酒店節(jié)省相當(dāng)可觀的電能費(fèi)用，以一個(gè)200套客房規(guī)模的中型酒店為例，如果對(duì)客房溫控器進(jìn)行智能控制，節(jié)能效果為：200（客房數(shù)）×365（每年天數(shù)）×3（每日省電3度）×80%（年入住率）×1（電價(jià)/度）=175200元（酒店客房每年節(jié)省的電費(fèi)），通常只需一、二年便可收回系統(tǒng)的全部投入成本。
此外，系統(tǒng)還可加入電動(dòng)水閥，即當(dāng)客人拔卡離開(kāi)房間后，關(guān)閉水閥，避免因水籠頭未關(guān)緊或其它情況下造成的水資源浪費(fèi)。
C、與其它系統(tǒng)更緊密的互聯(lián)，降低綜合成本
TJSMART系統(tǒng)與酒店管理軟件的聯(lián)系：系統(tǒng)可以同酒店管理軟件進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，可以相互開(kāi)放接口函數(shù)或其它方式進(jìn)行數(shù)據(jù)共享和關(guān)聯(lián)。目前已在近百家酒店與西軟、中軟、華儀、千里馬、泰能、貴德等酒店軟件成功接口，并以TCP/IP聯(lián)網(wǎng)方式得到國(guó)際上最大的酒店管理軟件（MICROS-FIDELIO）認(rèn)證（認(rèn)證號(hào)為：5007-076），讓系統(tǒng)與酒店管理形成一體，酒店管理更高效、更智能。
TJSMART系統(tǒng)與電子門鎖的聯(lián)系：系統(tǒng)可以通過(guò)智能取電開(kāi)關(guān)讀取感應(yīng)門鎖卡信息，并上傳系統(tǒng)服務(wù)器作出身份識(shí)別，不但方便了酒店管理，并可以對(duì)進(jìn)入客房人員的不同身份進(jìn)行相應(yīng)的智能控制和管理，以達(dá)到節(jié)能、精細(xì)管理和個(gè)性化服務(wù)的目的。
TJSMART系統(tǒng)與安防系統(tǒng)的聯(lián)系：系統(tǒng)包含對(duì)門磁、窗磁、SOS緊急呼叫等信號(hào)的實(shí)時(shí)采集，并進(jìn)行相應(yīng)服務(wù)提示，無(wú)需再對(duì)酒店客房重復(fù)組建單一的安全報(bào)警系統(tǒng)。
TJSMART系統(tǒng)與空調(diào)系統(tǒng)的聯(lián)系：酒店內(nèi)的空調(diào)系統(tǒng)主要分為兩大類，一類為中央空調(diào)方式，另一類為多聯(lián)機(jī)空調(diào)方式。TJSMART系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)，充分考慮了這兩種形式，制訂了詳細(xì)的智能解決方案，并預(yù)留多種接口，可以接入市場(chǎng)上絕大多數(shù)不同類型的溫控器面板。
TJSMART系統(tǒng)與酒店網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系：系統(tǒng)通訊網(wǎng)絡(luò)全面兼容以太網(wǎng)技術(shù)，既可單獨(dú)組網(wǎng)（推薦），也可共享酒店內(nèi)現(xiàn)有局域網(wǎng)資源，便于設(shè)計(jì)、施工與維護(hù)。
5.2 管理增效
A、幫助服務(wù)人員、工程維護(hù)人員、管理人員提升工作及管理效率
系統(tǒng)軟件可以全面監(jiān)測(cè)客房服務(wù)狀態(tài)，當(dāng)客人有“清理”、“退房”等請(qǐng)求時(shí)，可以及時(shí)顯示并聲音報(bào)警。系統(tǒng)軟件可以對(duì)服務(wù)人員的響應(yīng)時(shí)間作出客觀記錄，便于酒店考核管理。工程維護(hù)人員管理及效率的提升主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是系統(tǒng)主要設(shè)備遠(yuǎn)程自診斷，二是對(duì)客房?jī)?nèi)燈具遠(yuǎn)程自動(dòng)巡檢。
此外，由于可以對(duì)客人身份進(jìn)行智能識(shí)別，酒店可據(jù)此發(fā)揮創(chuàng)意，為相關(guān)客人提供針對(duì)性的個(gè)性化的服務(wù)。
B、降低綜合運(yùn)營(yíng)費(fèi)用
通過(guò)將服務(wù)信息實(shí)時(shí)傳送至軟件、系統(tǒng)主要設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)及自診斷、燈具及電器遠(yuǎn)程自診斷等功能，相關(guān)人員可第一時(shí)間響應(yīng)，并記入歷史數(shù)據(jù)庫(kù)，可大大提高相關(guān)人員的工作效率，避免了無(wú)意義的巡檢等無(wú)效工作，并以真實(shí)記錄為依據(jù)，為酒店提供考核數(shù)據(jù)。可以幫助酒店減少人力，科學(xué)運(yùn)營(yíng)。
C、延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命
系統(tǒng)主要設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)及自診斷：系統(tǒng)軟件可以對(duì)系統(tǒng)主要設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程自診斷功能，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)設(shè)備的故障運(yùn)行及時(shí)做出提示響應(yīng)，避免設(shè)備 “帶病”工作，節(jié)省人力資源，方便工程管理，同時(shí)有效延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，為酒店增效增收。
5.3 智能時(shí)尚
A、給客人提供更加安全、健康、舒適的環(huán)境
□ 科學(xué)設(shè)計(jì)、精選器件、嚴(yán)格質(zhì)檢，錘煉卓越性能與品質(zhì)；系統(tǒng)產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)第一家通過(guò)國(guó)家級(jí)檢測(cè)單位檢驗(yàn)合格；
□ 系統(tǒng)適應(yīng)性強(qiáng)，防靜電、耐高溫、抗干擾；
□ 資深研發(fā)設(shè)計(jì)，巧妙解決功能、美觀、經(jīng)濟(jì)、可靠、安裝、升級(jí)等系統(tǒng)設(shè)計(jì)問(wèn)題；
□ 終身保修服務(wù)承諾，盡顯我們的信心與責(zé)任；
□ 弱電操作面板，無(wú)輻射，使用及維護(hù)更加安全；
□ SOS緊急呼叫按鈕，第一時(shí)間應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；
□ 門磁、窗磁、保險(xiǎn)箱、紅外探測(cè)器、照度傳感器信號(hào)檢測(cè)，實(shí)時(shí)感知環(huán)境變化；
□ 電力系統(tǒng)合理配置，有效擴(kuò)容，避免設(shè)備及線路超負(fù)荷工作，消除事故隱患。
B、給客人提供更加細(xì)致的人文服務(wù)關(guān)懷
□ 遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)空調(diào)控制，讓客人入住時(shí)客房?jī)?nèi)溫度已變得舒適；
□ 客房?jī)?nèi)燈光場(chǎng)景控制，如閱讀場(chǎng)景、娛樂(lè)場(chǎng)景等，且酒店方可在系統(tǒng)軟件上自由設(shè)置；
□ 客房“有/無(wú)人”、“請(qǐng)稍候” 顯示，于細(xì)微之處盡顯人文關(guān)懷；
□ 無(wú)人時(shí)衛(wèi)生間智能換氣排風(fēng)，時(shí)刻保持客房?jī)?nèi)空氣清新；
□ 電動(dòng)窗簾控制，輕點(diǎn)開(kāi)關(guān)即可實(shí)現(xiàn)窗簾的開(kāi)閉，盡顯科技魅力；
□ 系統(tǒng)有“開(kāi)房”、“歡迎”、“睡眠”、“影音”、“退房”等多種控制模式，方便客人使用。
C、針對(duì)殘疾人無(wú)障礙客房的人性化考慮
□ 訪客在外面按門鈴按鍵時(shí)，除門鈴響起，客房?jī)?nèi)指定燈具將閃爍，以照顧聽(tīng)覺(jué)有障礙的人士；
□ 相應(yīng)開(kāi)關(guān)面板安裝高度降低，方便使用輪椅的殘疾人操作。
下面分別介紹系統(tǒng)的八大功能：客房照明及其它電器智能控制、客房空調(diào)遠(yuǎn)程監(jiān)控、服務(wù)功能網(wǎng)絡(luò)提示及報(bào)警、客房電量統(tǒng)計(jì)及分析、燈具及電器遠(yuǎn)程自診斷、系統(tǒng)主要設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)及自診斷、客房照明場(chǎng)景遠(yuǎn)程自定義、酒店公共區(qū)域的中央空調(diào)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。
6.1客房照明及其它電器智能控制
系統(tǒng)可對(duì)酒店客房?jī)?nèi)的各種燈具及電器進(jìn)行智能控制，例如廊燈、衛(wèi)生間燈、排氣扇、左右床燈、電動(dòng)窗簾等。采用“弱控強(qiáng)”的形式，開(kāi)關(guān)面板一般選用弱電型自復(fù)位式開(kāi)關(guān)（可接入市場(chǎng)上的絕大多數(shù)的品牌開(kāi)關(guān)），同時(shí)系統(tǒng)可接入門磁、紅外探測(cè)器、窗磁、照度傳感器等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)客房照明及其它電器的智能控制，并可根據(jù)酒店需要設(shè)定不同的場(chǎng)景模式，從而達(dá)到方便客人、提高舒服度、節(jié)能等作用。
6.2客房空調(diào)遠(yuǎn)程監(jiān)控
統(tǒng)可根據(jù)客房房態(tài)或其它方式，遠(yuǎn)程智能控制客房?jī)?nèi)的空調(diào)，從而達(dá)到節(jié)能、提高客人舒適度、提高管理水平等目的。空調(diào)的具體控制過(guò)程請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)下面第八章。
6.3服務(wù)功能網(wǎng)絡(luò)提示及報(bào)警
客房?jī)?nèi)的服務(wù)功能包括請(qǐng)勿打擾、請(qǐng)即清理、請(qǐng)稍候、SOS、退房、洗衣、門的開(kāi)關(guān)（安裝門磁）、窗的開(kāi)關(guān)（安裝窗磁）等，這些信息可以通過(guò)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)時(shí)傳送至系統(tǒng)軟件，并根據(jù)需要進(jìn)行報(bào)警，提示酒店服務(wù)人員進(jìn)行響應(yīng)，同時(shí)記入數(shù)據(jù)庫(kù)，方便管理人員查詢及考核。
6.4客房電量統(tǒng)計(jì)及分析
通過(guò)在客房?jī)?nèi)安裝電量采集模塊，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)客房用電量進(jìn)行精確統(tǒng)計(jì)。電量采集模塊與RCU進(jìn)行智能通訊，將用電量顯示到系統(tǒng)軟件。系統(tǒng)軟件可自動(dòng)統(tǒng)計(jì)客人從入住到退房期間，客房的用電量，并記錄到數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)，軟件可以按多種條件對(duì)電量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析，從而方便酒店人員對(duì)用電量了然于心，并可以此為數(shù)據(jù)平臺(tái)，進(jìn)行更多能源量化管理的工作。
6.5燈具及電器遠(yuǎn)程自診斷
客房?jī)?nèi)的燈具是客人使用較為頻繁的，假如燈具有故障，會(huì)影響客人的心情，甚至引起投訴。然而如果通過(guò)人力對(duì)燈具進(jìn)行檢測(cè)，無(wú)疑會(huì)加大服務(wù)員的工作量，而且效率很低。所以，TJSMART系統(tǒng)特別加入了“燈具及電器遠(yuǎn)程自診斷”功能。系統(tǒng)可在客人退房后，即客房無(wú)人時(shí)，自動(dòng)對(duì)燈具、電動(dòng)窗簾、排氣扇等進(jìn)行逐個(gè)巡檢，當(dāng)有故障時(shí)，將在軟件上顯示，這樣，工程部人員可直接前往此客房，更換燈具，極大的提高了效率，并杜絕了由此引發(fā)的客人投訴。
6.6系統(tǒng)主要設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)及自診斷
RCU是整個(gè)系統(tǒng)的核心設(shè)備，控制著客房的照明、空調(diào)、服務(wù)等，所以RCU的質(zhì)量及運(yùn)行可靠性非常重要。另外，智能插卡取電開(kāi)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)型溫控器同樣由于功能的特殊性而對(duì)質(zhì)量要求很高。所以，TJSMART系統(tǒng)的“設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)及自診斷功能”尤其體現(xiàn)了必要性，系統(tǒng)將實(shí)時(shí)對(duì)以上重要設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，如果有設(shè)備出現(xiàn)故障，系統(tǒng)軟件將第一時(shí)間報(bào)警，此軟件模塊通常安裝在工程部電腦上，以便于工程人員第一時(shí)間維修或更換設(shè)備。這樣即保證了系統(tǒng)的正常運(yùn)行，又可避免工程人員定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行無(wú)意義的巡檢。
6.7客房照明場(chǎng)景遠(yuǎn)程自定義
為了方便客人使用，并提供人性化的照明體驗(yàn)，通常在客房?jī)?nèi)設(shè)置多種照明場(chǎng)景開(kāi)關(guān)，如閱讀模式、影音模式等等，從原理上說(shuō)，這些模式就是將不同的燈具及窗簾等進(jìn)行組合控制，客人可根據(jù)需要一鍵即設(shè)置成相應(yīng)模式，使用方便。為了滿足不同酒店的需求，TJSMART系統(tǒng)新加入照明場(chǎng)景遠(yuǎn)程自定義功能，即酒店人員可以在電腦的系統(tǒng)軟件端自由設(shè)置和更改客房的照明場(chǎng)景模式，不用手工更換RCU的芯片，大大提高了便捷性。
6.8酒店公共區(qū)域中央空調(diào)遠(yuǎn)程智能控制
酒店的中央空調(diào)系統(tǒng)除了客房?jī)?nèi)的部分，還包含其它的區(qū)域，如大堂、走廊、餐廳、會(huì)議室等等。在這些區(qū)域內(nèi)，空調(diào)以往都是以手動(dòng)控制為主。然而由于空調(diào)面板比較分散、不同季節(jié)不同時(shí)間對(duì)風(fēng)速的要求不一樣、容易被人任意改變?cè)O(shè)置等原因，往往并不能使這些區(qū)域的空調(diào)按照實(shí)際需要來(lái)運(yùn)行，同時(shí)由服務(wù)人員去設(shè)置也浪費(fèi)了時(shí)間。
TJSMART系統(tǒng)可將這些區(qū)域的空調(diào)也納入遠(yuǎn)程智能控制，只需將空調(diào)控制面板換成帶pyxos通訊口型，并增加空調(diào)區(qū)域控制器這個(gè)設(shè)備即可，為酒店省錢。由于每個(gè)空調(diào)控制面板都有地址碼，酒店用戶可以任意劃分空調(diào)區(qū)域，并可根據(jù)日期、時(shí)間等靈活設(shè)置不同區(qū)域內(nèi)空調(diào)的開(kāi)/關(guān)、設(shè)定溫度、風(fēng)速等，并可將空調(diào)設(shè)置成為遠(yuǎn)程控制模式，即在本地不能修改空調(diào)設(shè)置，大大方便了酒店對(duì)這些區(qū)域的中央空調(diào)進(jìn)行精確控制，在溫度舒適的同時(shí)，又達(dá)到了節(jié)能的目的，同時(shí)節(jié)省了人力。
七、系統(tǒng)設(shè)備及軟件
為了能清楚地表述各個(gè)設(shè)備的特點(diǎn)和配置情況，以下分三部分（單客房設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)軟件）進(jìn)行一一說(shuō)明。
7.1 單客房設(shè)備
TJSMART單客房系統(tǒng)以GH-860客房智能控制器（以下簡(jiǎn)稱RCU）為核心，配以門外顯示器、門磁開(kāi)關(guān)、智能插卡取電開(kāi)關(guān)、弱電開(kāi)關(guān)面板、紅外探測(cè)器、照度傳感器、網(wǎng)絡(luò)溫控器等設(shè)備構(gòu)成，可獨(dú)立運(yùn)行，并通過(guò)通訊接口接入通訊系統(tǒng)，便構(gòu)成完整的TJSMART系統(tǒng)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)采用“集散”控制理論，既可單客房獨(dú)立工作，也可聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，避免因系統(tǒng)個(gè)別設(shè)備故障原因，造成整個(gè)系統(tǒng)癱瘓。
TJSMART客房?jī)?nèi)主要設(shè)備如下圖所示（以標(biāo)間為例，僅供參考）：
◆ RCU―客房智能控制器（TJ-HC100-ETH）
RCU是TJSMART的核心部件，RCU箱通常置于衣柜上端或吊頂內(nèi)，是圖久科技公司在不斷技術(shù)創(chuàng)新和長(zhǎng)期實(shí)踐積累的基礎(chǔ)上研發(fā)而成，根據(jù)用戶的實(shí)際需要可擴(kuò)展其它功能。特點(diǎn)如下：
一、CPU模塊采用多CPU系統(tǒng)設(shè)計(jì)，主處理器為意法ARM7 系列的STR712， @ 48MHz 32位處理器
二、主板采用先進(jìn)的ALL-IN-ONE設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)時(shí)考慮到各種工程實(shí)際情況，方便選用配套產(chǎn)品，并有強(qiáng)大的可擴(kuò)展功能。
1、ALL-IN-ONE設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)在于，避免了在與之相對(duì)的“多板結(jié)構(gòu)”中存在的連線及接口過(guò)多而容易出現(xiàn)的傳輸不可靠問(wèn)題。
2、可采用集中控制、分散控制中的一種進(jìn)行控制，也可實(shí)現(xiàn)組合控制；
3、網(wǎng)絡(luò)通訊方式有基于RS485+TCP/IP方式和基于TCP/IP方式兩種接口可供選擇；
4、RCU備用強(qiáng)大的可擴(kuò)展功能，靈活配置，可滿足標(biāo)準(zhǔn)間、普通套間、總統(tǒng)套間等不同戶型的配置要求。
三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，充分考慮到南方潮濕地區(qū)和北方干燥地區(qū)的氣候特點(diǎn)，以及電磁干擾、靜電干擾、電源浪涌干擾等其它惡劣環(huán)境的影響，并針對(duì)性做到立體有效的防護(hù)，以確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定可靠。
四、RCU主機(jī)安裝方式簡(jiǎn)易，可固定于RCU箱或強(qiáng)弱電一體箱內(nèi)，不但可以方便設(shè)計(jì)于新建酒店客房之中，也可方便應(yīng)用于老酒店的改造工程。
五、RCU主機(jī)的外部接線全部采用插撥方式并配有多種運(yùn)行指示，便于維護(hù)與檢修，減少工程技術(shù)人員的日常維護(hù)難度與工作量。
六、RCU主機(jī)元件均精心選擇（部分元件采用軍工器件）、并與繼電器廠家聯(lián)合研制出定制繼電器，可抗擊瞬間大電流，良好解決了節(jié)能燈啟動(dòng)電流過(guò)大問(wèn)題。所有產(chǎn)品出廠時(shí)均經(jīng)嚴(yán)格質(zhì)檢與測(cè)試，并貼有唯一識(shí)別條碼，以確保產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。
◆ 其它客房?jī)?nèi)設(shè)備
單客房系統(tǒng)設(shè)備還有保險(xiǎn)箱開(kāi)關(guān)檢測(cè)等，RCU通過(guò)這些設(shè)備可以采集相應(yīng)的開(kāi)關(guān)量和模擬量信號(hào)，實(shí)現(xiàn)對(duì)安防、燈光等設(shè)備的智能控制，這類設(shè)備可以從市面上選配。此外如工程需要，還需選配必要的線路轉(zhuǎn)接設(shè)備，如接線端子箱、轉(zhuǎn)接面板等。
7.2 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
完整的通訊系統(tǒng)設(shè)備有：客房?jī)?nèi)的RCU、樓層網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、中心網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、線纜及其它輔材等。酒店全部RCU及系統(tǒng)服務(wù)器可以分別設(shè)定IP地址，便可實(shí)現(xiàn)快捷可靠的大容量通訊。此種通訊方式非常適用于客房數(shù)量多的大型新建酒店或有成熟局域網(wǎng)的老酒店改造。
通訊系統(tǒng)設(shè)備中的交換機(jī)采用標(biāo)準(zhǔn)的以太網(wǎng)設(shè)備，兼容國(guó)際IEEE 802.3以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，適用于TCP/IP協(xié)議。該網(wǎng)絡(luò)可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況按照標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)的設(shè)計(jì)原則來(lái)構(gòu)建，通訊線纜采用五類線及以上線纜。
7.3 系統(tǒng)軟件
圖久科技自主研發(fā)的TJSMART系統(tǒng)軟件，歷經(jīng)多年的經(jīng)驗(yàn)積累，功能強(qiáng)大，注重細(xì)節(jié)，穩(wěn)定可靠。軟件常用功能如下：能源管理模塊、遠(yuǎn)程燈光場(chǎng)景設(shè)置模塊、燈具及電器遠(yuǎn)程故障自診斷模塊、客房狀態(tài)顯示模塊、服務(wù)功能的控制與顯示模塊、空調(diào)控制模塊（含客房?jī)?nèi)空調(diào)及公共區(qū)域空調(diào)）和主要設(shè)備遠(yuǎn)程自診斷模塊。
◆最可靠的平臺(tái)、最安全的技術(shù)保障
□ 可采用B/S（瀏覽器/服務(wù)器）或C/S（客戶端/服務(wù)器）體系結(jié)構(gòu)；
□ 服務(wù)器操作系統(tǒng)采用成熟穩(wěn)定的Windows 2003 Server（或更高版本）；
□ 數(shù)據(jù)庫(kù)采用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)SQL Server；
□ 榮譽(yù)獲得國(guó)家版權(quán)局的軟件著作權(quán)證書；
□ 嚴(yán)格在正版平臺(tái)下開(kāi)發(fā)，避免用戶在日后使用過(guò)程中可能產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。
◆軟件功能強(qiáng)大，滿足不同客戶需求
□ 客房信息實(shí)時(shí)顯示，服務(wù)請(qǐng)求系統(tǒng)即時(shí)報(bào)警提示；
□ 歷史記錄詳細(xì)查詢，量化服務(wù)管理和查詢突發(fā)事件時(shí)客房狀態(tài)；
□ 系統(tǒng)操作日志查詢，便于管理人員進(jìn)行相關(guān)查詢及管理；
□ 用戶遠(yuǎn)程燈光場(chǎng)景設(shè)置；
□ 主要設(shè)備遠(yuǎn)程自診斷，系統(tǒng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢，查看其工作狀況，以便相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)控；
□ 燈具及電器遠(yuǎn)程自診斷，大大提高工程部的工作效率；
□ 遠(yuǎn)程空調(diào)多種模式控制，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)智能控制；
□ 方便的參數(shù)設(shè)置，如酒店樓層數(shù)及編號(hào)設(shè)置、每層的客房數(shù)及編號(hào)設(shè)置、空調(diào)冬夏轉(zhuǎn)換及各種模式參數(shù)設(shè)置等。
◆可靠性高
□ 系統(tǒng)采用最流行的客戶/服務(wù)器方式，響應(yīng)速度快，安全性高；
□ 大型數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量大，安全保護(hù)性高，為保護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，只有經(jīng)授權(quán)的用戶才允許進(jìn)入訪問(wèn)，具有多級(jí)操作員權(quán)限管理功能，僅有系統(tǒng)管理員才能進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置；
□ 24小時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控，隨時(shí)為客人提供周到服務(wù)。
◆ 靈活通用，模塊化結(jié)構(gòu)
□ 可根據(jù)用戶需求，組合模塊。積木式結(jié)構(gòu)、參數(shù)化設(shè)計(jì)，可根據(jù)酒店實(shí)際情況靈活設(shè)置；
□ 客戶端隨時(shí)增減，系統(tǒng)不受限制；
□ 與酒店管理軟件接口成熟，并取得與多家酒店管理軟件接口認(rèn)證證書（國(guó)家版權(quán)局頒發(fā)），全面參與酒店網(wǎng)絡(luò)化管理，與酒店管理軟件進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)房態(tài)真正的動(dòng)態(tài)管理，目前已在全國(guó)近百家酒店與MICROS-FIDELIO、西軟、中軟、華儀、千里馬、貴德、泰能等酒管軟件成功接口。
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